Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
Para garantir a sua segurança e satisfação, nossa empresa possui uma política de trocas e devoluções clara e transparente. Trabalhamos com motores automotivos rigorosamente testados e revisados, mas entendemos que imprevistos podem acontecer. Por isso, oferecemos suporte completo caso seja necessário realizar a troca ou devolução do produto.
Após abrir a solicitação em nossos canais de atendimento, o cliente receberá as orientações sobre o envio do motor para análise. O produto será avaliado por nossa equipe técnica para verificar o defeito ou inconformidade relatada.
Devolução do Valor
Caso a devolução seja aprovada, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento original:
Cartão de crédito: estorno na fatura;
Pix ou transferência: reembolso direto na conta do cliente;
Boleto: devolução via depósito bancário.
Troca por Outro Produto
Se preferir trocar, o cliente poderá escolher outro motor de igual valor ou pagar a diferença, caso opte por um modelo superior. O envio do novo produto ocorrerá assim que o anterior retornar e for aprovado na análise técnica.
Instalação e Garantia
Reforçamos que a instalação deve ser feita por um profissional qualificado. Problemas causados por instalação inadequada ou falta de manutenção não são cobertos pela garantia.
